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PRAXISTIPPS

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Umgangsformen, wer braucht sie noch?

Umgangsformen, wer braucht sie noch?

Verabschieden wir uns tatsächlich vom Fundament unserer sozialen Gepflogenheiten, oder sind diese gefragter denn je? Neulich in einer Verkaufsbesprechung: Die Tür geht einen Spalt breit auf - gerade soweit, dass ein Kopf durchpasst. Geklopft wurde nicht - vielleicht...

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Dreikönigstag und der Verkauf – AVANSA

Dreikönigstag und der Verkauf – AVANSA

Von weisen Königen und weisen Verkäufern Heute am Dreikönigstag wird es wie jedes Jahr so viele Königinnen und Könige geben, wie sonst das ganze Jahr nicht. Mit Blick auf den Dreikönigstag ging mir der Gedanke durch den Kopf, dass unsere Kunden, das ganze Jahr über...

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FÜHREN AUF DISTANZ – AVANSA

FÜHREN AUF DISTANZ – AVANSA

… ist immer eine große Herausforderung – und überhaupt unter den zurzeit verschärften Bedingungen mit COVID-19. Es gibt einige Dinge, derer Sie sich dabei bewusst sein sollten: Die spontanen, sozialen Kontakte wie im Büro, z.B. in der Kaffeeküche oder der Kantine...

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VERTRIEBSTALENTE GESUCHT! – AVANSA

VERTRIEBSTALENTE GESUCHT! – AVANSA

Sind es die „Gene“ die uns das Verkaufen in die Wiege legen? Ist es das Umfeld indem wir aufwachsen? Ist es die Ausbildung, die man im Laufe seines Lebens genießen darf? Oder ist es ein Vorbild oder Mentor, der uns das Verkaufen erstrebenswert erscheinen lässt? Was...

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AUTHENTIZITÄT UND ERFOLG – AVANSA

AUTHENTIZITÄT UND ERFOLG – AVANSA

„Wenn ich das umsetze, was ich im Verkaufstraining gelernt habe, dann bin ich ja nicht mehr authentisch! Und authentisch zu sein ist doch das Wichtigste, wenn man im Verkauf erfolgreich sein will!“ Aussagen wie diese kann man immer wieder von Trainingsteilnehmern...

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WAS GENAU IST FÜHRUNGSKOMPETENZ? – AVANSA

WAS GENAU IST FÜHRUNGSKOMPETENZ? – AVANSA

Die klassische Karriereleiter: Herr X und Frau Y machen ihren Job seit einigen Jahren wirklich gut – sie werden zu Teamleitern gemacht, damit sie ihre Teammitglieder auf der Straße des Erfolgs mitziehen. Die Situation 1 Jahr später: Herr X macht zu 95% seinen...

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AGIL, SCRUM & CO – AVANSA

AGIL, SCRUM & CO – AVANSA

„Fail early to succed sooner.“ Tim Brown, Designer Der Gedanke, agil zu arbeiten, ist gar nicht so modern wie allgemein angenommen: Schon in den 60er Jahren stellten Management-Vordenker fest, dass die Arbeitsvorgänge und damit deren Steuerbarkeit in Zukunft immer...

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ERFOLGSTURBO VERKÄUFERRECRUITING – AVANSA

ERFOLGSTURBO VERKÄUFERRECRUITING – AVANSA

Die richtigen Mitarbeiter zu finden ist in Zeiten wie diesen eine Herausforderung – den richtigen Vertriebsmitarbeiter zu finden noch einmal mehr. Exzellente Verkäufer sind begehrt und daher rar am Markt. Dieses erfolgsversprechende Klientel sucht keine Stelle wo es...

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GEHEN SIE SELBST-BEWUSST INS NEUE JAHR! – AVANSA

GEHEN SIE SELBST-BEWUSST INS NEUE JAHR! – AVANSA

Intuitiv ist uns klar, dass selbstbewusste Menschen sich in unterschiedlichen Situationen leichter tun und erfolgreicher sind. Doch die Fragen “Was ist Selbst-Bewusst-Sein?“ und vor allem „Wie kann man an seinem Selbst-Bewusst-Sein arbeiten?“ sind schon nicht mehr so...

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KOMMEN SIE ZUM PUNKT – SCHNELL. – AVANSA

KOMMEN SIE ZUM PUNKT – SCHNELL. – AVANSA

Schon mal erlebt? Sie starten das Gespräch bei einem Kunden und machen scheinbar alles richtig: strahlende Begrüßung, Small Talk, fragen nach dem Befinden, nach der Entwicklung der Firma, aktives Zuhören, … wie im Verkaufstraining gelernt und geübt… Doch nach kurzer...

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ICH HABE RECHT UND DU HAST AUCH RECHT! – AVANSA

ICH HABE RECHT UND DU HAST AUCH RECHT! – AVANSA

Der Innendienst meint: „Die vom Außendienst sollten uns nicht immer erst kurzfristig die Informationen weitergeben!“ Der Außendienst meint: „Die vom Innendienst sollten einfach flexibler sein! Wir im Außendienst sind es ja auch!“ Wer hat Recht? Der Mitarbeiter...

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4 FAKTOREN FÜR NACHHALTIGEN ERFOLG – AVANSA

4 FAKTOREN FÜR NACHHALTIGEN ERFOLG – AVANSA

Berufliche Weiterbildung ist auch Verhaltensveränderung Wer eine Weiterbildung erfolgreich nutzen und umsetzen will, muss zu einer Verhaltensveränderung bereit sein. Nur wenn man als Trainingsteilnehmer den Sinn und Nutzen erkennt, an den eigenen Kompetenzen zu...

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ALLE MITARBEITER DENKEN SELBSTSTÄNDIG! – AVANSA

ALLE MITARBEITER DENKEN SELBSTSTÄNDIG! – AVANSA

Die gute Nachricht ist: Ihre tun das auch! „Selbstständiges Denken“ ist ein häufig geäußerter Wunsch von Führungskräften an Ihre Mitarbeiter. Die gute Nachricht an alle Führungskräfte ist: genau das tun Ihre Mitarbeiter auch! Wenn die daraus resultierenden...

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WAS ERWARTEN UNSERE KUNDEN WIRKLICH? – AVANSA

WAS ERWARTEN UNSERE KUNDEN WIRKLICH? – AVANSA

Die Definition von „Kundenerwartungen“ laut Wikipedia: „Unter dem Begriff Kundenerwartung versteht man die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden an ein Produkt oder eine Dienstleistung. Die Kundenerwartung ist sehr subjektiv, da jeder Kunde andere Bedürfnisse in Bezug...

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«ZU TEUER!» – WAS NUN? – AVANSA

«ZU TEUER!» – WAS NUN? – AVANSA

Meistens denken Verkäufer nach dieser Kundenaussage darüber nach, wie viel Rabatt sie dem Kunden noch geben können, um den Auftrag doch noch zu bekommen, und starten damit selber die Preisverhandlung. Doch in vielen Fällen ist das gar nicht notwendig und vom Kunden...

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